“Satış ve Ticaret kanalı olarak İnternet & e-Ticaret” eğitimi; günümüz pazar koşullarında rekabet avantajı yaratan, ucuz, hızlı ve küresel  “ticaret kanalı” olan interneti kullanarak işinizi nasıl geliştirebileceğiniz konusunda yol gösteriyor.

1. Yeni iletişim aracımız internet

- İnternet hangi amaçlarla kullanılıyor? Dünyada kullanım düzeyi nedir?
- İnternetin ticarete getirdiği avantajlar neler?
- Satış ve pazarlama amacıyla internet nasıl kullanılıyor?

2. Kurumsal bir web sitesi hazırlarken…

- Neden bir web sitemiz olsun? Kuruma getireceği katma değer nedir?
- Web sitesinden maksimum faydayı nasıl sağlarız?
- Etkili bir web sitesinin özellikleri: Olmazsa olmazlar!
- Web sitemizi oluştururken hangi aşamaları izleyelim?

3. e-Ticaret’e başlarken…

- e-iş, e-ticaret, e-pazarlama nedir? Neden e-ticaret?
- B2B, B2C, C2C e-ticaret nedir? B2B ve B2C e-ticarette Türkiye ne durumda?
- Türkiye’de e-ticaret işlem hacmi nasıl artıyor? Türkiye’de internetten en çok ne satın alınıyor? Peki biz ne satmayı düşünüyoruz?

4. Perakende e-Mağazacılık (B2C e-ticaret)

- Firma Web Sitesi Üzerinden Perakende e-Ticaret

Site tasarımı & programlama. Reyonların oluşturulması. Ürün girişleri ve Stok Güncelleme. Sipariş ve Sipariş Yönetimi. Satış, Online Ödeme, Ödeme Şekilleri, Satış Sözleşmesi. Sanal POS ve Güvenlik. Ürün Tedarik. Teslimat. Satış Sonrası Hizmetler, Garanti, İade. Gizlilik ve Güvenlik

- Alışveriş Siteleri Üzerinden Perakende e-Ticaret

5. Toptan e-Ticaret (B2B e-ticaret)

- Firma Web Sitesi Üzerinden Toptan e-Ticaret

Bayilik Sistemi. Sipariş Arşivi. Ödeme Arşivi. Ürün girişleri ve Stok Güncelleme. Sipariş ve Sipariş Yönetimi. Ödeme, Sözleşme. Ürün Teslimat. Teslimat. Satış Sonrası Hizmetler, Garanti, İade.

- Alışveriş Siteleri Üzerinden Toptan e-Ticaret

Hangi alışveriş sitesi, neden? Firma ve Ürün girişleri. Sipariş Takibi. Teslimat.
 
KİMLER KATILMALI?

- Satış, pazarlama ve müşteri ilişkileri yöneticileri ve yönetici adayları
- Ürün ve marka yöneticileri ve sorumluları
- KOBİ sahipleri, yöneticileri ve yönetici adayları
- Dış ticaret şirketi sahipleri, yöneticileri ve yönetici adayları
- Kendi işini kurmak isteyenler
- e-ticaret kategori ve reyon yönetimi alanında kariyer yapmak isteyenler
- Satış, pazarlama, müşteri ilişkileri ve dış ticaret alanlarında kariyer yapmak isteyenler 
- İnternetin sunduğu olanakları kullanarak iç ve dış pazarda avantaj yaratmak isteyenler

SÜRE : 2 gün x 6 saat